Politique de confidentialité

I. Définition des renseignements personnels

Les renseignements personnels comprennent tout détail permettant d'identifier une personne, tels que le prénom, le nom, le code postal et l'adresse courriel.

II. Collecte des renseignements personnels

HIZO collecte les informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse courriel
• Code postal

Les informations sont recueillies via les formulaires du site web et l'engagement interactif, ainsi que par les fichiers journaux et les témoins (cookies).

III. Formulaires et interactivité

Méthodes de collecte :

• Formulaires d'inscription au site web
• Formulaires de commande
• Sondages d'opinion
• Concours

Fins de la collecte :

• Transmission d'infolettres et d'offres promotionnelles
• Réponses aux demandes d'information
• Livraison des commandes
• Génération de statistiques
• Gestion du site web

IV. Fichiers journaux et témoins

HIZO collecte des informations via les fichiers journaux et les témoins, incluant :

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Date et heure de connexion
• Publicité numérique (remarketing)

Ces informations sont utilisées pour : l'amélioration des services, la création de profils personnalisés et la génération de statistiques.

V. Partage des renseignements personnels

HIZO s'engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels, mais partage des données avec des tiers pour :

• Distribution d'infolettres et de matériel promotionnel
• Livraison des commandes
• Profilage de consommation
• Publicité numérique (remarketing)

Les utilisateurs peuvent s'opposer au partage lors de la collecte ou ultérieurement (voir Section VII).

VI. Limitation de la collecte et de l'utilisation

HIZO ne collecte que les informations nécessaires aux fins énoncées. Les employés n'utilisent que les informations essentielles à leurs fonctions.

VII. Droits d'opposition et de retrait

Droit d'opposition : Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation de leurs informations pour des fins spécifiques énoncées.

Droit de retrait : Les utilisateurs peuvent demander le retrait des listes de distribution.

Pour exercer ces droits, contactez :

• Courriel : info@hizo.ca
• Poste : Webmestre, 2610, montée Saint-François, Laval (Québec) H7C 0K7

Désactivation Google : Visitez le Centre de confidentialité Google

VIII. Droits d'accès

HIZO reconnaît les droits d'accès et de correction pour les personnes souhaitant consulter, modifier ou supprimer leurs informations.

Contact : info@hizo.ca ou à l'adresse postale ci-dessus.

IX. Sécurité

Les renseignements personnels sont stockés de manière sécurisée. Tout le personnel, consultants, administrateurs et dirigeants maintiennent la confidentialité. Les mesures de sécurité comprennent :

• Protocole SSL
• Protocole SET
• Logiciel de surveillance réseau
• Sauvegardes informatiques
• Pare-feu

HIZO maintient les plus hauts standards de confidentialité, mais reconnaît qu'aucun mécanisme n'offre une sécurité absolue lors de la transmission de renseignements personnels via Internet.

Mises à jour de la politique

Cette politique est sujette à la législation applicable et peut être mise à jour ou modifiée selon l'évolution du contexte législatif.